Diplôme d'analyste d'affaires et de communications appliquées

L'analyse commerciale permet le changement au sein des organisations en définissant les besoins et en recommandant des solutions qui apportent de la valeur. Obtenez une excellente compréhension de ce qu'est l'analyse commerciale et pourquoi elle est si vitale pour les organisations d'aujourd'hui. Découvrez le rôle de l'analyste commercial et comment effectuer les tâches et techniques clés. Découvrez un guide du corpus de connaissances en analyse commerciale (Guide BABOK) de l'Institut international d'analyse commerciale (IIBA). Découvrez comment ces concepts et techniques sont appliqués à des situations réelles.

Les exigences sont rarement évidentes ou clairement définies dès le départ. Les analystes commerciaux exercent l’art de l’élicitation pour faire ressortir les exigences et développer une vision commune claire. Apprenez à effectuer une sollicitation, à communiquer les résultats et à gérer la collaboration avec toutes les parties prenantes. Découvrez comment utiliser une combinaison de techniques interpersonnelles et basées sur les objets pour développer l'approche appropriée pour effectuer une analyse commerciale adaptée à votre situation particulière.

Une fois les exigences identifiées, elles doivent être modélisées afin que chacun comprenne ce qu'elles sont et puisse s'assurer qu'elles sont pertinentes par rapport au changement en cours, puis évaluées pour les options potentielles. Apprenez à évaluer la qualité des exigences et à les valider par rapport aux besoins à satisfaire. Découvrez la relation entre l'analyse commerciale et la conception de solutions, et comment développer des critères d'évaluation pour déterminer quelle option convient le mieux à l'organisation.

Une fois les solutions mises en place, les organisations doivent s’assurer qu’elles répondent réellement à leurs besoins et fonctionnent correctement. Apprenez à mesurer les performances d'une solution et à recommander des actions pour augmenter la valeur de la solution. Les limites de la solution et de l’entreprise seront évaluées pour identifier les opportunités d’étendre les capacités organisationnelles. Des techniques telles que l’analyse comparative, l’analyse décisionnelle et l’analyse des causes profondes seront utilisées pour déterminer s’il convient de poursuivre une solution existante ou de rechercher une alternative.

Les exigences peuvent changer à tout moment. Les priorités, les facteurs du marché, les nouvelles informations ou les offres de solutions peuvent tous affecter les exigences. Les analystes commerciaux doivent être capables de gérer correctement les modifications apportées aux exigences et aux conceptions. Apprenez à évaluer les changements apportés aux exigences au fur et à mesure qu’ils surviennent. Découvrez comment le suivi des exigences permet de comprendre l'impact des changements et comment faciliter la priorisation et l'approbation des exigences. Les outils et techniques pouvant être utilisés pour gérer les exigences tout au long de leur cycle de vie seront également examinés.

Les analystes commerciaux doivent développer des approches et des plans adaptés au changement envisagé. Apprenez à créer des plans d'analyse commerciale appropriés basés sur la combinaison unique de personnes, de structure et de capacités organisationnelles, ainsi que sur le changement proposé. Développer des stratégies de gouvernance et d’information en matière d’analyse commerciale et évaluer les performances de l’analyse commerciale. Découvrez comment estimer l'effort et la durée des activités d'analyse commerciale et vous assurer que toutes les parties prenantes sont impliquées dans l'approche d'analyse commerciale.

Acquérir une compréhension des caractéristiques du projet, ainsi que des cinq groupes de processus de gestion de projet : lancement, planification, exécution, surveillance et contrôle et clôture pour améliorer la performance globale et le succès des projets dans toute organisation ou secteur. Découvrez comment intégrer les dix processus, outils, techniques et modèles du domaine de connaissances d'une manière qui peut être facilement appliquée sur le lieu de travail. Apprenez à appliquer diverses techniques telles que l'analyse des parties prenantes, la structure de répartition du travail, la planification, l'estimation, l'évaluation des risques, les critères d'évaluation, le contrôle des changements et les leçons apprises.

Dans le monde d'aujourd'hui, de plus en plus complexe et en évolution rapide, les collaborations sont une nécessité pour les organisations de tous types et de toutes tailles. Être et rester sur la même longueur d'onde et travailler ensemble tout en tirant parti de la créativité individuelle et collective ne se fera pas automatiquement. Une animation de groupe efficace peut aider à maximiser la synergie dans la collaboration. Un facilitateur efficace peut servir de catalyseur pour aider à accélérer le processus visant à gagner en clarté, à résoudre les problèmes et à parvenir à un consensus.